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TÉRMINOS DE SERVICIO DE FANOUS MEDSPA

¡Bienvenido a Fanous MedSpa!

Aceptación de estos Términos de Servicio

Fanous Health, Inc., y sus afiliadas y subsidiarias (incluidos Fanous Clinic Medical Group, PC y Fanous Medspa Medical NC, PLLC, colectivamente, “Fanous,” “nosotros,” “nos,” o “nuestro”) proporcionan servicios (descritos a continuación) y contenido relacionado a través de nuestro(s) sitio(s) web https://fanousmedspa.com/ y cualquier otro sitio web propiedad de o operado por Fanous (incluidos sitios móviles) (el “Sitio”), así como a través de nuestras aplicaciones móviles y tecnologías relacionadas (“Aplicaciones Móviles”). Colectivamente, estos se denominan el “Servicio.”

Al acceder, navegar o usar de otro modo el Sitio, las Aplicaciones Móviles o cualquier parte del Servicio, usted acepta estos Términos de Servicio. Si no acepta estos términos, por favor no use el Servicio.

Modificaciones a los Términos de Servicio

Nos reservamos el derecho de cambiar o modificar partes de estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página y la fecha de la última revisión se actualizará en la parte superior. Por favor revise esta página periódicamente para cualquier actualización. El uso continuado del Servicio significa su aceptación de cualquier cambio.

Nota Importante sobre el Arbitraje

POR FAVOR LEA ESTOS TÉRMINOS CUIDADOSAMENTE, YA QUE INCLUYEN UN ACUERDO PARA ARBITRAR, LO QUE PUEDE AFECTAR SUS DERECHOS. USTED ACEPTA RESOLVER RECLAMACIONES A TRAVÉS DEL ARBITRAJE VINCULANTE Y RENUNCIA AL DERECHO A UN JURADO O ACCIÓN DE CLASE.

Su Privacidad

En Fanous, respetamos la privacidad del usuario. Por favor revise nuestra Política de Privacidad para detalles sobre cómo recopilamos, usamos y divulgamos sus datos.

Términos Adicionales

Ciertas características pueden tener términos adicionales que se aplican. Todos esos términos se incorporan por referencia en estos Términos de Servicio.

Acceso y Uso del Servicio

Descripción del Servicio

El Servicio está diseñado para proporcionar a los individuos tecnología y herramientas relacionadas con la atención médica.

Sus Obligaciones de Registro

Puede ser necesario registrarse y proporcionar información precisa y actual para acceder a ciertas características. Si es menor de 18 años, no está autorizado para usar el Servicio.

Cuenta de Miembro, Contraseña y Seguridad

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña. Notifique a Fanous inmediatamente si sospecha de acceso no autorizado.

Modificaciones al Servicio

Fanous se reserva el derecho de modificar o descontinuar el Servicio en cualquier momento sin previo aviso. Fanous no es responsable por cualquier cambio o discontinuación del Servicio.

Prácticas Generales Respecto al Uso y Almacenamiento

Fanous puede establecer prácticas relacionadas con la retención y almacenamiento de datos. Nos reservamos el derecho de terminar cuentas inactivas y actualizar estas prácticas.

Condiciones de Acceso y Uso

Conducta del Usuario

Usted es el único responsable de todo el código, video, imágenes, información, datos, texto, software, música, sonido, fotografías, gráficos, mensajes y otros materiales (“contenido”) que usted pone a disposición de Fanous, incluyendo mediante carga, publicación, publicación o exhibición (en adelante, “cargar”) a través del Servicio o mediante correo electrónico u otros medios puestos a disposición de otros usuarios del Servicio (colectivamente, “Contenido del Usuario”).

Los siguientes son ejemplos de contenido y usos que son ilegales o están prohibidos por Fanous. Fanous se reserva el derecho de investigar y tomar medidas legales apropiadas contra cualquiera que, a discreción exclusiva de Fanous, viole esta disposición, incluyendo la eliminación del contenido ofensivo del Servicio, la suspensión o terminación de la cuenta de los infractores, y la denuncia de los infractores a las autoridades policiales.

Usted acepta no utilizar el Servicio para:

  1. Enviar o cargar cualquier contenido que:
    1. infrinja los derechos de propiedad intelectual o derechos de propiedad de cualquier parte;
    2. no tenga derecho a cargar según cualquier ley o relaciones contractuales o fiduciarias;
    3. contenga virus de software o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software, hardware o equipo de telecomunicaciones;
    4. posea o cree un riesgo de privacidad o seguridad para cualquier persona;
    5. constituya publicidad no solicitada o no autorizada, materiales promocionales, o cualquier otra forma de solicitud;
    6. sea ilegal, perjudicial, amenazante, abusivo, acosador, tortuoso, excesivamente violento, difamatorio, vulgar, obsceno, pornográfico, calumnioso, invasivo de la privacidad de otro, odioso, discriminatorio o de otra manera objetable;
    7. en el juicio exclusivo de Fanous, sea objetable o que restrinja o inhiba a cualquier otra persona de usar o disfrutar del Servicio, o que pueda exponer a Fanous o sus usuarios a cualquier daño o responsabilidad de cualquier tipo.
  2. Interferir con o interrumpir el Servicio o los servidores o redes conectados al Servicio, o desobedecer cualquier requisito, procedimiento, política o regulación de redes conectadas al Servicio.
  3. Violar cualquier ley local, estatal, nacional o internacional aplicable, o cualquier reglamento con fuerza de ley.
  4. Personificar a cualquier persona o entidad o tergiversar falsamente su afiliación con una persona o entidad.
  5. Solicitar información personal de cualquier persona menor de 18 años.
  6. Recolectar o cosechar direcciones de correo electrónico u otra información de contacto de otros usuarios del Servicio mediante medios electrónicos u otros medios con el propósito de enviar correos electrónicos no solicitados u otras comunicaciones no solicitadas.
  7. Anunciar o ofrecer vender o comprar bienes o servicios con fines comerciales que no estén específicamente autorizados.
  8. Fomentar o promover cualquier actividad delictiva o empresa, o proporcionar información instruccional sobre actividades ilegales.
  9. Obtener o intentar acceder o obtener cualquier contenido o información a través de cualquier medio que no esté disponible o proporcionado intencionalmente a través del Servicio.
  10. Eludir, eliminar, alterar, desactivar, degradar o impedir cualquiera de las protecciones de contenido o restricciones geográficas en cualquier contenido (incluido el Contenido del Servicio) disponible en o a través del Servicio, incluido el uso de redes privadas virtuales.
  11. Participar o utilizar la minería de datos, robots, raspado o métodos similares de recopilación o extracción de datos.
  12. Si Fanous le bloquea el acceso al Servicio (incluido el bloqueo de su dirección IP), usted acepta no implementar medidas para eludir dicho bloqueo (por ejemplo, enmascarando su dirección IP o usando una dirección IP de proxy o una red privada virtual).

Honorarios

En la medida en que el Servicio o cualquier parte de este esté disponible por una tarifa, se le puede requerir que seleccione un plan de pago y proporcione información relacionada con su tarjeta de crédito u otro instrumento de pago. Usted declara y garantiza a Fanous que dicha información es verdadera y que está autorizado para usar el instrumento de pago. Deberá actualizar prontamente su información de cuenta con Fanous o el Procesador de Pagos (como se define a continuación), según corresponda, de cualquier cambio (por ejemplo, un cambio en su dirección de facturación o la fecha de caducidad de su tarjeta de crédito) que pueda ocurrir. Usted acepta pagar a Fanous la cantidad que se especifica en el plan de pago de acuerdo con los términos de dicho plan y estos Términos de Servicio. Si su plan de pago incluye una suscripción continua que se renueva periódicamente, por la presente autoriza a Fanous (a través del Procesador de Pagos) a facturar su instrumento de pago por adelantado en dicha base periódica de acuerdo con los términos del plan de pago aplicable hasta que finalice su cuenta, y usted acepta pagar cualquier cargo así incurrido. Si disputa algún cargo, debe informar a Fanous dentro de los sesenta (60) días posteriores a la fecha en que Fanous le cobre. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios de Fanous. Si Fanous cambia los precios, Fanous proporcionará aviso del cambio a través de la interfaz de usuario del Servicio, un aviso emergente, correo electrónico, o a través de otros medios razonables, a elección de Fanous, al menos treinta (30) días antes de que el cambio entre en vigor. Su uso continuado del Servicio después de que el cambio de precio entre en vigencia constituye su acuerdo para pagar el monto cambiado. Usted será responsable de todos los impuestos asociados con el Servicio, excepto los impuestos sobre la renta neta de Fanous.

Procesamiento de Pagos

Sin perjuicio de cualquier monto adeudado a Fanous en virtud del presente, FANOUS NO PROCESA PAGOS POR NINGÚN SERVICIO. Para facilitar el pago del Servicio a través de cuenta bancaria, tarjeta de crédito o tarjeta de débito, utilizamos procesadores de pago de terceros (colectivamente, “Procesadores de Pagos”). Estos servicios de procesamiento de pagos son proporcionados por los Procesadores de Pagos y están sujetos a los términos y condiciones aplicables del Procesador de Pagos, política de privacidad y todos los demás acuerdos relevantes (colectivamente, los “Acuerdos del Procesador de Pagos”). Al aceptar estos Términos de Servicio, los usuarios que usan las funciones de pago del Servicio también aceptan estar sujetos al Acuerdo del Procesador de Pagos aplicable para la función de pago que el usuario está utilizando, tal como puede ser modificado por el Procesador de Pagos aplicable de vez en cuando. Por la presente, usted autoriza al Procesador de Pagos aplicable a almacenar y continuar facturando su método de pago especificado incluso después de que dicho método de pago haya caducado, para evitar interrupciones en el pago por su uso del Servicio. Por favor, póngase en contacto con el Procesador de Pagos aplicable para obtener más información. Fanous no asume ninguna responsabilidad ni obligación por cualquier pago que realice a través del Servicio.

Reembolsos y Cancelaciones

Los pagos realizados por usted en virtud del presente son finales y no reembolsables, a menos que Fanous determine lo contrario.

Uso Comercial

A menos que se autorice expresamente en este documento o en el Servicio, usted acepta no mostrar, distribuir, licenciar, realizar, publicar, reproducir, duplicar, copiar, crear obras derivadas, modificar, vender, revender, explotar, transferir o cargar con fines comerciales, cualquier parte del Servicio, uso del Servicio o acceso al Servicio. El Servicio es únicamente para su uso personal.

Servicios y Software Móviles

Servicios Móviles

El Servicio incluye ciertos servicios que están disponibles a través de un dispositivo móvil, incluyendo (a) la capacidad de cargar contenido en el Servicio a través de un dispositivo móvil, (b) la capacidad de navegar por el Servicio y el Sitio desde un dispositivo móvil, y (c) la capacidad de acceder a ciertas características y contenido a través de Aplicaciones Móviles (colectivamente, los “Servicios Móviles”). En la medida en que acceda al Servicio a través de un dispositivo móvil, pueden aplicarse los cargos estándar, tarifas de datos y otros honorarios de su operador de servicio inalámbrico. Además, descargar, instalar o usar ciertos Servicios Móviles puede estar prohibido o restringido por su operador, y no todos los Servicios Móviles pueden funcionar con todos los operadores o dispositivos. Al usar los Servicios Móviles, usted acepta que podemos comunicarnos con usted con respecto a Fanous y otras entidades por SMS, MMS, mensaje de texto u otros medios electrónicos a su dispositivo móvil y que cierta información sobre su uso de los Servicios Móviles puede ser comunicada a nosotros. En el evento de que cambie o desactive su número de teléfono móvil, usted acepta actualizar prontamente su información de cuenta de Fanous para asegurar que sus mensajes no sean enviados a la persona que adquiera su antiguo número.

Licencia de la Aplicación Móvil

Sujeto a estos Términos de Servicio, Fanous otorga a usted una licencia limitada, revocable, no exclusiva, no transferible, no sublicenciable para (a) instalar la Aplicación Móvil en un dispositivo móvil y (b) usar la Aplicación Móvil para su uso personal exclusivamente para acceder y usar el Servicio. A modo de claridad, lo anterior no tiene la intención de prohibirle instalar la Aplicación Móvil en otro dispositivo en el cual también haya aceptado estos Términos de Servicio. Cada instancia de estos Términos de Servicio que usted acepte en relación con la descarga de una Aplicación Móvil le otorga los derechos en conexión con la instalación y uso de la Aplicación Móvil en un dispositivo.

Propiedad; Restricciones

La tecnología y el software subyacentes al Servicio o distribuidos en conexión con el mismo son propiedad de Fanous, sus afiliadas y sus licenciantes (incluyendo las Aplicaciones Móviles, el “Software”). Usted acepta no copiar, modificar, crear una obra derivada de, ingeniería inversa, ensamblaje inverso o de otro modo intentar descubrir algún código fuente, vender, asignar, sublicenciar, o de otro modo transferir cualquier derecho en el Software. Cualquier derecho no otorgado expresamente aquí queda reservado por Fanous.

Aviso Especial para Uso Internacional; Controles de Exportación

Fanous tiene su sede en los Estados Unidos. Si accede o usa el Servicio desde fuera de los Estados Unidos, lo hace bajo su propio riesgo. Ya sea dentro o fuera de los Estados Unidos, usted es el único responsable de asegurar el cumplimiento de las leyes de su jurisdicción específica. El software disponible en conexión con el Servicio y la transmisión de datos aplicables, si los hay, están sujetos a controles de exportación de los Estados Unidos. No se puede descargar ningún Software desde el Servicio ni exportar o reexportar de otro modo en violación de las leyes de exportación de EE. UU. Descargar o usar el Software es bajo su propio riesgo.

Canales de Distribución de Terceros

Fanous ofrece Software que puede estar disponible a través de la Tienda de Aplicaciones de Apple, la Tienda Google Play u otros canales de distribución (“Canales de Distribución”). Si obtiene dicho Software a través de un Canal de Distribución, puede estar sujeto a términos adicionales del Canal de Distribución. Estos Términos de Servicio son entre usted y nosotros solamente, y no con el Canal de Distribución. En la medida en que utilice cualquier otro producto o servicio de terceros en conexión con su uso del Servicio, usted acepta cumplir con todos los términos aplicables de cualquier acuerdo para dichos productos o servicios de terceros.

Software Habilitado por Apple

Con respecto a las Aplicaciones Móviles que se ponen a disposición para su uso en conexión con un producto de marca Apple (el “Software Habilitado por Apple”), además de los otros términos y condiciones establecidos en estos Términos de Servicio, se aplican los siguientes términos y condiciones:

Si tiene alguna pregunta, queja o reclamación con respecto al Software Habilitado por Apple, debe dirigirse a Fanous de la siguiente manera:

Email: [email protected]

Teléfono: (980) 414-0591

Fanous MedSpa
10926 S Tryon St., Ste. D
Charlotte, NC 28273

Debe cumplir con los términos de acuerdo de terceros aplicables cuando use el Software Habilitado por Apple, por ejemplo, su acuerdo de servicio de datos inalámbricos.

Fanous y usted reconocen y aceptan que Apple, y las subsidiarias de Apple, son beneficiarios terceros de estos Términos de Servicio con respecto al Software Habilitado por Apple, y que, una vez que usted acepte los términos y condiciones de estos Términos de Servicio, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de hacer cumplir estos Términos de Servicio contra usted con respecto al Software Habilitado por Apple como un beneficiario tercero de los mismos.

Software Proveniente de Google

Lo siguiente se aplica a cualquier Aplicación Móvil que descargue de la Tienda Google Play (“Software Proveniente de Google”):

  1. Reconoce que estos Términos de Servicio son entre usted y Fanous solamente, y no con Google, Inc. (“Google”);
  2. Su uso del Software Proveniente de Google debe cumplir con los Términos de Servicio de Google Play vigentes;
  3. Google es solo un proveedor de Google Play donde obtuvo el Software Proveniente de Google;
  4. Fanous, y no Google, es el único responsable del Software Proveniente de Google de Fanous;
  5. Google no tiene ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted con respecto al Software Proveniente de Google o estos Términos de Servicio; y
  6. Reconoce y acepta que Google es un beneficiario tercero de estos Términos de Servicio en lo que se refiere al Software Proveniente de Google de Fanous.

Software de Código Abierto

El Software puede contener o ser proporcionado junto con software de código abierto. Cada elemento de software de código abierto está sujeto a sus propios términos de licencia, que se pueden encontrar en: [insertar URL de aviso y atribución de código abierto]. Si lo exige alguna licencia para software de código abierto en particular, Fanous pone dicho software de código abierto, y las modificaciones de Fanous a ese software de código abierto (si las hay), disponibles mediante solicitud escrita a [email protected]. Los derechos de autor del software de código abierto son propiedad de los respectivos titulares de derechos de autor indicados en el mismo.

Derechos de Propiedad Intelectual

Contenido del Servicio

Usted reconoce y acepta que el Servicio puede contener contenido o características (“Contenido del Servicio”) que están protegidos por derechos de autor, patente, marca registrada, secreto comercial u otros derechos y leyes de propiedad. Excepto según lo expresamente autorizado por Fanous, usted acepta no modificar, copiar, enmarcar, raspar, rentar, arrendar, prestar, vender, distribuir o crear obras derivadas basadas en el Servicio o el Contenido del Servicio, en todo o en parte, excepto que lo anterior no se aplica a su propio Contenido de Usuario que usted carga o pone a disposición a través del Servicio de acuerdo con estos Términos de Servicio. Cualquier uso del Servicio o del Contenido del Servicio que no sea como se autoriza específicamente aquí está estrictamente prohibido.

Marcas Comerciales

El nombre y los logotipos de Fanous son marcas comerciales y marcas de servicio de Fanous (colectivamente, las “Marcas Comerciales de Fanous”). Otros nombres, productos y servicios comerciales usados y mostrados a través del Servicio pueden ser marcas comerciales o marcas de servicio de sus respectivos propietarios que pueden o no endosar o estar afiliados o conectados con Fanous. Nada en estos Términos de Servicio o el Servicio debe ser interpretado como otorgamiento, por implicación, impedimento legal o de otro modo, de cualquier licencia o derecho para usar cualquiera de las Marcas Comerciales de Fanous mostradas en el Servicio, sin nuestro permiso previo por escrito en cada instancia. Toda la buena voluntad generada del uso de las Marcas Comerciales de Fanous redundará en nuestro beneficio exclusivo.

Material de Terceros

Bajo ninguna circunstancia Fanous será responsable de cualquier manera por cualquier contenido o materiales de terceros (incluidos los usuarios), incluidos por cualquier error u omisión en cualquier contenido, o por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso de cualquier contenido. Usted reconoce que Fanous no preselecciona el contenido, pero que Fanous y sus designados tendrán el derecho (pero no la obligación) a su sola discreción de rechazar o eliminar cualquier contenido que esté disponible a través del Servicio. Sin limitar lo anterior, Fanous y sus designados tendrán el derecho de eliminar cualquier contenido que viole estos Términos de Servicio o que sea considerado por Fanous, a su sola discreción, como objetable. Usted acepta que debe evaluar y asumir todos los riesgos asociados con el uso de cualquier contenido, incluyendo cualquier dependencia en la precisión, integridad o utilidad de dicho contenido.

Contenido del Usuario

Usted representa y garantiza que posee todos los derechos, títulos e intereses en y para dicho Contenido del Usuario, incluidos todos los derechos de autor y derechos de publicidad contenidos en el mismo. Por la presente, usted otorga a Fanous y a sus compañías afiliadas, sucesores y cesionarios una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías, totalmente pagada, transferible, sublicenciable (directa e indirectamente a través de múltiples niveles), perpetua e irrevocable para copiar, mostrar, cargar, realizar, distribuir, almacenar, modificar y de otro modo usar su Contenido del Usuario en conexión con la operación del Servicio. Usted asume todo riesgo asociado con su Contenido del Usuario y la transmisión de su Contenido del Usuario, y tiene la única responsabilidad de la precisión, calidad, legalidad y adecuación de su Contenido del Usuario.

Por la presente, usted autoriza a Fanous y a sus proveedores de servicios de terceros a derivar datos estadísticos y de uso relacionados con su uso del Servicio (“Datos de Uso”). Podemos usar Datos de Uso para cualquier propósito de acuerdo con la ley aplicable y nuestra Política de Privacidad.

Envíos

Cualquier pregunta, comentario, sugerencia, idea, retroalimentación, reseñas u otra información sobre el Servicio (“Envíos”), proporcionada por usted a Fanous son no confidenciales, y Fanous tendrá derecho al uso y diseminación irrestrictos de estos Envíos para cualquier propósito, comercial o de otro tipo, sin reconocimiento, atribución o compensación para usted.

Usted reconoce y acepta que Fanous puede preservar el Contenido del Usuario y también puede divulgar el Contenido del Usuario si se requiere hacerlo por ley o en la creencia de buena fe de que tal preservación o divulgación es razonablemente necesaria para: (a) cumplir con el proceso legal, leyes aplicables o solicitudes gubernamentales; (b) hacer cumplir estos Términos de Servicio; (c) responder a reclamaciones de que cualquier contenido viola los derechos de terceros; o (d) proteger los derechos, propiedad o seguridad personal de Fanous, sus usuarios o el público. Usted comprende que el procesamiento técnico y la transmisión del Servicio, incluido su Contenido del Usuario, pueden implicar (x) transmisiones a través de diversas redes; y (y) cambios para conformarse y adaptarse a los requisitos técnicos de redes o dispositivos conectados.

Servicios y Sitios Web de Terceros

El Servicio puede proporcionar enlaces u otro acceso a servicios, sitios, tecnología y recursos que son proporcionados o puestos a disposición por terceros (los “Servicios de Terceros”). Su acceso y uso de los Servicios de Terceros también pueden estar sujetos a términos y condiciones adicionales, políticas de privacidad u otros acuerdos con dicho tercero, y puede ser necesario autenticarse o crear cuentas separadas para usar Servicios de Terceros en los sitios web o a través de las plataformas tecnológicas de sus respectivos proveedores.

Algunos Servicios de Terceros proporcionarán a nosotros acceso a cierta información que usted ha proporcionado a terceros, incluyendo a través de dichos Servicios de Terceros, y usaremos, almacenaremos y divulgaremos dicha información de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Para más información sobre las implicaciones de activar Servicios de Terceros y nuestro uso, almacenamiento y divulgación de información relacionada con usted y su uso de dichos Servicios de Terceros dentro del Servicio, por favor vea nuestra Política de Privacidad.

Fanous no tiene control sobre y no es responsable por dichos Servicios de Terceros, incluyendo por la exactitud, disponibilidad, fiabilidad o integridad de la información compartida por o disponible a través de Servicios de Terceros, o sobre las prácticas de privacidad de Servicios de Terceros. Le alentamos a revisar las políticas de privacidad de los terceros que proporcionan Servicios de Terceros antes de usar tales servicios. Usted, y no Fanous, será responsable de cualquier y todos los costos y cargos asociados con su uso de cualquier Servicio de Terceros.

Fanous habilita estos Servicios de Terceros meramente como una conveniencia, y la integración o inclusión de tales Servicios de Terceros no implica un respaldo o recomendación. Cualquier trato que tenga con terceros mientras usa el Servicio es entre usted y el tercero. Fanous no será responsable ni tendrá responsabilidad, directa o indirectamente, por cualquier daño o pérdida causada o supuestamente causada por o en conexión con el uso de o la dependencia en cualquier Servicio de Terceros.

Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemnes a Fanous, sus afiliadas, y a sus y sus respectivos oficiales, empleados, directores, proveedores de servicios, licenciantes y agentes (colectivamente, las “Partes de Fanous”) de y contra todas las pérdidas, daños, gastos, incluyendo honorarios razonables de abogados, derechos, reclamaciones, acciones de cualquier tipo y lesiones (incluyendo la muerte) que surjan de o se relacionen con su uso del Servicio, cualquier Contenido del Usuario, su conexión al Servicio, su violación de estos Términos de Servicio, o su violación de cualquier derecho de otro.

Fanous proporcionará aviso a usted de cualquier reclamación, demanda o procedimiento de este tipo. No obstante lo anterior:

  1. Usted no tendrá ninguna obligación de indemnizar o mantener indemne a ninguna Parte de Fanous de o contra cualquier responsabilidad, pérdidas, daños o gastos incurridos como resultado de cualquier acción o inacción de dicha Parte de Fanous; y
  2. Fanous se reserva el derecho de asumir la defensa y control exclusivos de cualquier asunto que esté sujeto a indemnización en virtud de esta sección, y usted acepta cooperar con cualquier solicitud razonable que asista la defensa de dicho asunto por parte de Fanous.

Usted no puede resolver o comprometer cualquier reclamación en contra de las Partes de Fanous sin el consentimiento escrito de Fanous.

Descargo de Responsabilidad de Garantías

TAL CUAL

SU USO DEL SERVICIO ES BAJO SU PROPIO RIESGO. EL SERVICIO SE PROPORCIONA BAJO UNA BASE “TAL CUAL” Y “COMO ESTÁ DISPONIBLE”. LAS PARTES DE FANOUS RENUNCIAN EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O ESTATUTARIAS, INCLUYENDO LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN.

Sin Garantías

LAS PARTES DE FANOUS NO GARANTIZAN QUE (A) EL SERVICIO CUMPLIRÁ SUS REQUISITOS; (B) EL SERVICIO SERÁ ININTERRUMPIDO, PUNTUAL, SEGURO, O LIBRE DE ERRORES; (C) LOS RESULTADOS QUE PUEDAN OBTENERSE DEL USO DEL SERVICIO SERÁN EXACTOS O CONFIABLES; O (D) LA CALIDAD DE CUALQUIER PRODUCTO, SERVICIO, INFORMACIÓN, U OTRO MATERIAL COMPRADO U OBTENIDO POR USTED A TRAVÉS DEL SERVICIO CUMPLIRÁ SUS EXPECTATIVAS.

Sin Asesoramiento Médico

NADA EN EL SITIO DEBE SER INTERPRETADO COMO LA EMISIÓN DE ASESORAMIENTO O LA REALIZACIÓN DE UNA RECOMENDACIÓN RESPECTO A CUALQUIER DECISIÓN O ACCIÓN RELACIONADA CON SU SALUD O LA SALUD DE OTROS. SI USTED ES UN PACIENTE, DEBERÍA CONSULTAR A UN MÉDICO U OTRO PROFESIONAL DE SALUD CALIFICADO RESPECTO A CUALQUIER PREGUNTA QUE TENGA SOBRE SU SALUD O ANTES DE TOMAR CUALQUIER DECISIÓN DE TRATAMIENTO. SI USTED ES UN MÉDICO U OTRO PROFESIONAL DE SALUD CALIFICADO, NO DEBERÍA PERMITIR QUE EL CONTENIDO DEL SITIO SUSTITUYA SU PROPIO JUICIO MÉDICO, QUE DEBERÍA EJERCER AL EVALUAR LA INFORMACIÓN EN EL SITIO.

EL CONTENIDO EN EL SITIO ESTÁ DESTINADO A SER UN RECURSO DE INFORMACIÓN GENERAL CON RESPECTO AL TEMA TRATADO. FANOUS NO PRACTICA MEDICINA DIRECTA O INDIRECTAMENTE, NO OFRECE ASESORAMIENTO MÉDICO, NI DISPENSA SERVICIOS MÉDICOS, A TRAVÉS DEL SITIO, Y NADA CONTENIDO EN EL SITIO ESTÁ DESTINADO A SER INSTRUCCIÓN PARA DIAGNÓSTICO MÉDICO O TRATAMIENTO. CUALQUIER INFORMACIÓN PROPORCIONADA NO DEBE CONSIDERARSE COMPLETA, NI DEBERÍA SER CONFIADA PARA SUGERIR UNA BASE PARA DIAGNÓSTICO O CURSO DE TRATAMIENTO PARA UN INDIVIDUO PARTICULAR. LA INFORMACIÓN RECIBIDA DEL SITIO NO DEBE SER CONFIADA PARA DECISIONES PERSONALES, MÉDICAS, LEGALES, TÉCNICAS, O FINANCIERAS. NO DEBERÍA SER USADA EN LUGAR DE UNA VISITA, LLAMADA, CONSULTA O EL CONSEJO DE SU MÉDICO U OTRO PROVEEDOR DE CUIDADO DE SALUD CALIFICADO. SI TIENE CUALQUIER PREGUNTA RELACIONADA CON EL CUIDADO DE LA SALUD, POR FAVOR CONSULTE CON NOSOTROS A TRAVÉS DE UNA CITA PROGRAMADA, SU MÉDICO U OTRO PROVEEDOR DE CUIDADO DE SALUD CALIFICADO PRONTAMENTE. SI ESTÁ EXPERIMENTANDO UNA EMERGENCIA MÉDICA, DEBERÍA MARCAR 9-1-1 INMEDIATAMENTE.

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ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA RENUNCIA O EXCLUSIÓN DE CIERTAS GARANTÍAS NI LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENCIALES. EN CONSECUENCIA, ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES ESTABLECIDAS ARRIBA PUEDE QUE NO SE APLIQUEN A USTED O NO SEAN APLICABLES RESPECTO A USTED. SI USTED ESTÁ INSATISFECHO CON CUALQUIER PORCIÓN DEL SERVICIO O CON ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO, SU ÚNICO Y EXCLUSIVO REMEDIO ES DISCONTINUAR EL USO DEL SERVICIO.

SI USTED ES UN USUARIO DE NUEVA JERSEY, LAS SECCIONES ANTERIORES TITULADAS “DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS” Y “LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD” SE INTENTAN SER TAN AMPLIAS COMO LO PERMITIDO BAJO LAS LEYES DEL ESTADO DE NUEVA JERSEY. SI CUALQUIER PARTE DE ESTAS SECCIONES ES DECLARADA INVÁLIDA BAJO LAS LEYES DEL ESTADO DE NUEVA JERSEY, LA INVALIDEZ DE TAL PARTE NO AFECTARÁ LA VALIDEZ DE LAS PARTES RESTANTES DE LAS SECCIONES APLICABLES.

Resolución de Disputas por Arbitraje Vinculante

POR FAVOR LEA ESTA SECCIÓN CUIDADOSAMENTE YA QUE AFECTA SUS DERECHOS.

Acuerdo para Arbitrar

Esta sección de Resolución de Disputas por Arbitraje Vinculante se refiere en estos Términos de Servicio como el “Acuerdo de Arbitraje.” Usted acepta que cualquier y todas las disputas o reclamaciones que hayan surgido o puedan surgir entre usted y Fanous, ya sea que surjan de o se relacionen con estos Términos de Servicio (incluyendo cualquier supuesta violación de los mismos), el Servicio, cualquier publicidad, o cualquier aspecto de la relación o transacciones entre nosotros, se resolverán exclusivamente a través de un arbitraje final y vinculante, en lugar de en un tribunal, de acuerdo con los términos de este Acuerdo de Arbitraje, excepto que usted puede presentar reclamaciones individuales en un tribunal de reclamos menores, si sus reclamaciones califican. Además, este Acuerdo de Arbitraje no le impide llevar problemas a la atención de agencias federales, estatales o locales, y tales agencias pueden, si la ley lo permite, buscar alivio contra nosotros en su nombre. Usted acepta que, al entrar en estos Términos de Servicio, usted y Fanous están cada uno renunciando al derecho a un juicio por jurado o a participar en una acción de clase. Sus derechos serán determinados por un árbitro neutral, no un juez o jurado. La Ley Federal de Arbitraje rige la interpretación y aplicación de este Acuerdo de Arbitraje.

Prohibición de Acciones de Clase y Representativas y Alivio No Individualizado

USTED Y FANOUS ACUERDAN QUE CADA UNO DE NOSOTROS PUEDE PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA EL OTRO SOLO EN BASE INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE CLASE EN CUALQUIER ACCIÓN DE CLASE PRESUNTA O PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO. A MENOS QUE USTED Y FANOUS ACUERDEN LO CONTRARIO, EL ÁRBITRO NO PUEDE CONSOLIDAR O UNIR LAS RECLAMACIONES DE MÁS DE UNA PERSONA O PARTE Y NO PUEDE PRESIDIR DE OTRO MODO SOBRE CUALQUIER FORMA DE UN PROCEDIMIENTO CONSOLIDADO, REPRESENTATIVO O DE ACCIÓN DE CLASE. ADEMÁS, EL ÁRBITRO PUEDE OTORGAR ALIVIO (INCLUYENDO ALIVIO MONETARIO, INJUNTIVO Y DECLARATIVO) SOLO A FAVOR DE LA PARTE INDIVIDUAL QUE BUSCA ALIVIO Y SOLO EN LA MEDIDA NECESARIA PARA PROPORCIONAR ALIVIO NECESITADO POR LAS RECLAMACIONES INDIVIDUALES DE ESA PARTE, EXCEPTO QUE USTED PUEDE PERSEGUIR UNA RECLAMACIÓN POR Y EL ÁRBITRO PUEDE OTORGAR ALIVIO INJUNTIVO PÚBLICO BAJO LA LEY APLICABLE EN LA MEDIDA NECESARIA PARA LA APLICABILIDAD DE ESTA PROVISIÓN.

Resolución de Disputas Previas al Arbitraje

Fanous siempre está interesado en resolver disputas de manera amigable y eficiente, y la mayoría de las preocupaciones de los clientes pueden resolverse rápidamente y a la satisfacción del cliente enviando un correo electrónico al soporte al cliente a [email protected]. Si tales esfuerzos resultan infructuosos, una parte que intenta buscar arbitraje debe enviar primero a la otra, por correo certificado, un Aviso por Escrito de Disputa (“Aviso”). El Aviso a Fanous debe ser enviado a Fanous MedSpa, 10926 S Tryon St., Ste. D, Charlotte, NC 28273 (“Dirección de Notificación”). El Aviso debe (i) describir la naturaleza y base de la reclamación o disputa y (ii) establecer el alivio específico buscado. Si Fanous y usted no resuelven la reclamación dentro de sesenta (60) días calendario después de que se reciba el Aviso, usted o Fanous pueden comenzar un procedimiento de arbitraje. Durante el arbitraje, la cantidad de cualquier oferta de acuerdo hecha por Fanous o usted no será divulgada al árbitro hasta después de que el árbitro determine la cantidad, si la hay, a la que usted o Fanous tienen derecho.

Procedimientos de Arbitraje

El arbitraje será conducido por un árbitro neutral de acuerdo con las reglas y procedimientos de la Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”), incluyendo las Reglas de Arbitraje al Consumidor de la AAA (colectivamente, las “Reglas de la AAA”), según modificado por este Acuerdo de Arbitraje. Para información sobre la AAA, por favor visite su sitio web, http://www.adr.org. La información sobre las Reglas de la AAA y las tarifas para disputas de consumidores se pueden encontrar en la página de arbitraje al consumidor de la AAA, https://www.adr.org/consumer. Si hay alguna inconsistencia entre cualquier término de las Reglas de la AAA y cualquier término de este Acuerdo de Arbitraje, los términos aplicables de este Acuerdo de Arbitraje controlarán a menos que el árbitro determine que la aplicación de los términos inconsistentes de este Acuerdo de Arbitraje no resultaría en un arbitraje fundamentalmente justo. El árbitro también debe seguir las disposiciones de estos Términos de Servicio como lo haría un tribunal. Todas las cuestiones son para el árbitro decidir, incluyendo cuestiones relacionadas con el alcance, aplicabilidad y arbitrabilidad de este Acuerdo de Arbitraje. Aunque los procedimientos de arbitraje usualmente son más simples y más ágiles que los juicios y otros procedimientos judiciales, el árbitro puede otorgar los mismos daños y alivios en base individual que un tribunal puede otorgar a un individuo bajo estos Términos de Servicio y la ley aplicable. Las decisiones del árbitro son ejecutables en tribunal y pueden ser anuladas por un tribunal solo por razones muy limitadas.

A menos que Fanous y usted acuerden lo contrario, cualquier audiencia de arbitraje se llevará a cabo en un lugar razonablemente conveniente para ambas partes con debida consideración de su capacidad de viajar y otras circunstancias pertinentes. Si las partes no pueden acordar un lugar, la determinación será hecha por la AAA. Si su reclamación es por $10,000 o menos, Fanous acepta que usted puede elegir si el arbitraje será conducido solo sobre la base de documentos presentados al árbitro, a través de una audiencia telefónica, o mediante una audiencia presencial según establecido por las Reglas de la AAA. Si su reclamación excede los $10,000, el derecho a una audiencia será determinado por las Reglas de la AAA. Independientemente de la manera en que se lleve a cabo el arbitraje, el árbitro emitirá una decisión escrita razonada suficiente para explicar los hallazgos y conclusiones esenciales en los cuales se basa el laudo.

Costos de Arbitraje

El pago de todas las tarifas de presentación, administración y árbitro (colectivamente, las “Tarifas de Arbitraje”) será gobernado por las Reglas de la AAA, a menos que se proporcione lo contrario en este Acuerdo de Arbitraje. Si el valor del alivio buscado es $75,000 o menos, a su solicitud, Fanous pagará todas las Tarifas de Arbitraje. Si el valor del alivio buscado es más de $75,000 y usted es capaz de demostrar al árbitro que usted económicamente no puede pagar su porción de las Tarifas de Arbitraje o si el árbitro determina por cualquier razón que usted no debería ser requerido a pagar su porción de las Tarifas de Arbitraje, Fanous pagará su porción de dichas tarifas. Además, si usted demuestra al árbitro que los costos de arbitraje serían prohibitivos en comparación con los costos de litigio, Fanous pagará tanto de las Tarifas de Arbitraje como el árbitro considere necesario para evitar que el arbitraje sea costoso-prohibitivo. Cualquier pago de honorarios de abogados será gobernado por las Reglas de la AAA.

Confidencialidad

Todos los aspectos del procedimiento de arbitraje, y cualquier fallo, decisión o laudo del árbitro, serán estrictamente confidenciales para el beneficio de todas las partes.

Divisibilidad

Si un tribunal o el árbitro decide que algún término o disposición de este Acuerdo de Arbitraje (aparte del inciso (b) titulado “Prohibición de Acciones de Clase y Representativas y Alivio No Individualizado”) es inválido o inaplicable, las partes acuerdan reemplazar dicho término o disposición con uno que sea válido y aplicable y que exprese lo más cerca posible la intención del término o disposición inválido o inaplicable, y este Acuerdo de Arbitraje será aplicable como así se haya modificado. Si un tribunal o el árbitro decide que alguna de las disposiciones del inciso (b) titulado “Prohibición de Acciones de Clase y Representativas y Alivio No Individualizado” es inválida o inaplicable, entonces la totalidad de este Acuerdo de Arbitraje será nula y sin efecto, a menos que tales disposiciones se consideren inválidas o inaplicables únicamente con respecto a reclamaciones por alivio injuntivo público. El resto de estos Términos de Servicio continuará aplicándose.

Cambios Futuros al Acuerdo de Arbitraje

No obstante cualquier disposición en estos Términos de Servicio en contrario, Fanous acepta que si realiza cualquier cambio futuro a este Acuerdo de Arbitraje (aparte de un cambio a la Dirección de Notificación) mientras usted sea un usuario del Servicio, puede rechazar dicho cambio enviando a Fanous una notificación por escrito dentro de treinta (30) días calendario del cambio a la Dirección de Notificación proporcionada arriba. Al rechazar cualquier cambio futuro, usted acepta que arbitrará cualquier disputa entre nosotros de acuerdo con el idioma de este Acuerdo de Arbitraje en la fecha en que usted aceptó por primera vez estos Términos de Servicio (o aceptó cualquier cambio posterior a estos Términos de Servicio).

Terminación

Usted acepta que Fanous, a su exclusiva discreción, puede suspender o terminar su cuenta (o cualquier parte de la misma) o el uso del Servicio y eliminar y descartar cualquier contenido dentro del Servicio, por cualquier motivo, incluyendo por falta de uso o si Fanous cree que ha violado o actuado de manera inconsistente con la letra o el espíritu de estos Términos de Servicio. Cualquier actividad sospechosa de fraude, abuso o ilegalidad que pueda ser motivo para la terminación de su uso del Servicio puede ser referida a las autoridades legales correspondientes. Fanous también puede, a su exclusiva discreción y en cualquier momento, descontinuar la prestación del Servicio, o cualquier parte de este, con o sin previo aviso.

Usted acepta que cualquier terminación de su acceso al Servicio bajo cualquier disposición de estos Términos de Servicio puede efectuarse sin previo aviso, y reconoce y acepta que Fanous puede desactivar o eliminar de inmediato su cuenta y toda la información y archivos relacionados en su cuenta y/o prohibir cualquier acceso posterior a dichos archivos o al Servicio. Además, usted acepta que Fanous no será responsable ante usted ni ante ningún tercero por ninguna terminación de su acceso al Servicio.

Disputas de Usuarios

Usted acepta que es el único responsable de sus interacciones con cualquier otro usuario en conexión con el Servicio, y Fanous no tendrá ninguna responsabilidad u obligación con respecto a ello. Fanous se reserva el derecho, pero no tiene ninguna obligación, de involucrarse de alguna manera en disputas entre usted y cualquier otro usuario del Servicio.

General

Estos Términos de Servicio (junto con los términos incorporados por referencia en el presente) constituyen el acuerdo completo entre usted y Fanous que rige su acceso y uso del Servicio y reemplaza cualquier acuerdo previo entre usted y Fanous con respecto al Servicio. También puede estar sujeto a términos y condiciones adicionales que puedan aplicarse cuando usa Servicios de Terceros, contenido de terceros o software de terceros. Estos Términos de Servicio se regirán por las leyes del Estado de Carolina del Norte sin considerar sus disposiciones de conflicto de leyes. Con respecto a cualquier disputa o reclamación no sujeta a arbitraje, como se establece anteriormente, usted y Fanous se someten a la jurisdicción personal y exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en el Condado de Mecklenburg, Carolina del Norte.

La falta de Fanous de ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Si alguna disposición de estos Términos de Servicio es declarada inválida por un tribunal de jurisdicción competente, las partes aceptan que el tribunal debe intentar dar efecto a las intenciones de las partes tal como se refleja en la disposición, y las demás disposiciones de estos Términos de Servicio permanecerán en pleno vigor y efecto. Usted acepta que, independientemente de cualquier ley o estatuto en contrario, cualquier reclamación o causa de acción que surja de o esté relacionada con el uso del Servicio o estos Términos de Servicio debe presentarse dentro de un (1) año después de que dicha reclamación o causa de acción surgió o será excluida para siempre.

Una versión impresa de estos Términos de Servicio y de cualquier notificación dada en forma electrónica será admisible en procedimientos judiciales o administrativos basados o relacionados con estos Términos de Servicio en la misma medida y sujeta a las mismas condiciones que otros documentos y registros comerciales originalmente generados y mantenidos en forma impresa. No puede ceder estos Términos de Servicio sin el consentimiento previo por escrito de Fanous, pero Fanous puede ceder o transferir estos Términos de Servicio, en su totalidad o en parte, sin restricciones.

Los títulos de las secciones en estos Términos de Servicio son solo para conveniencia y no tienen efecto legal o contractual. Tal como se usa en estos Términos de Servicio, las palabras “incluir” e “incluyendo”, y sus variaciones, no se considerarán términos de limitación, sino que se considerarán seguidas de las palabras “sin limitación”. Las notificaciones para usted pueden hacerse por correo electrónico o correo regular. El Servicio también puede proporcionarle notificaciones de cambios a estos Términos de Servicio u otros asuntos mostrando notificaciones o enlaces a notificaciones en general en el Servicio.

Fanous no estará en incumplimiento del presente debido a cualquier falla o retraso en el desempeño de sus obligaciones cuando dicha falla o retraso se deba a disturbios civiles, disturbios, epidemia, hostilidades, guerra, ataque terrorista, embargo, desastre natural, actos de Dios, inundación, incendio, sabotaje, fluctuaciones o indisponibilidad de energía eléctrica, acceso a redes o equipos, o cualquier otra circunstancia o causa fuera del control razonable de Fanous.

Derechos Restringidos del Gobierno de EE. UU.

El Servicio está disponible para el gobierno de los EE. UU. con “DERECHOS RESTRINGIDOS”. El uso, duplicación o divulgación por parte del gobierno de EE. UU. está sujeto a las restricciones contenidas en 48 CFR 52.227-19 y 48 CFR 252.227-7013 et seq. o su sucesor. El acceso o uso del Servicio (incluido el Software) por parte del gobierno de EE. UU. constituye el reconocimiento de nuestros derechos de propiedad en el Servicio (incluido el Software).

¿Preguntas? ¿Preocupaciones? ¿Sugerencias?

Contáctenos en [email protected] o en Fanous MedSpa, 10926 S Tryon St., Ste. D, Charlotte, NC 28273 para informar cualquier violación de estos Términos de Servicio o para plantear cualquier pregunta con respecto a estos Términos de Servicio o el Servicio.